bazji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

bazji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bazji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি bazji-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bazji-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট সত্তা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

bazji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অনুগ্রহ করে মনে রাখুন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ

টানা ১৮০ দিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় লগইনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা যাবে।

আর্থিক লেনদেন

জমা (ডিপোজিট)

bazji-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে উত্তোলন পর্যালোচনা করা হতে পারে।

মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

bazji বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳৩,০০০ — এর ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳৪৫,০০০ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস থেকে উপার্জিত জয় সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য হতে পারে।
• bazji যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বাজি ও গেমিং নিয়ম

bazji-এর সকল গেম ও স্পোর্টস বেটিং নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেম বা বাজির নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে bazji যথাযথ তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত কোনো পুরস্কার বা জয় বাতিল করার অধিকার bazji রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য bazji দায়ী নয়। লাইভ অডস্ পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগেই পরিবর্তিত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bazji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বাজিতে অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে কাজ করা বা সিন্ডিকেট গঠন।
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত দলিল ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রতারণা করা।
• অন্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর প্রচারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bazji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভিআইপি প্রোগ্রাম

bazji-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার পাশাপাশি বিশেষ সুবিধা, প্রায়রিটি সাপোর্ট এবং এক্সক্লুসিভ প্রমোশন পাওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পৃষ্ঠা দেখুন। bazji ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

bazji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আনন্দ ও বিনোদনের একটি নিরাপদ স্থান হোক, আসক্তির উৎস নয়।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারিয়ে সহ্য করতে পারবেন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

প্রথম ধাপ: সাপোর্টে যোগাযোগ

যেকোনো সমস্যা বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনাকে সহায়তা করবে। ইমেইল: [email protected]

দ্বিতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়েরের জন্য ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, তারিখ, সময় এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি সহ ইমেইল করুন। আমরা কার্যকর দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব।

bazji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bazji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ পিরিয়ড।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা অন্যান্য আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

bazji কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বাইরে যাবে না।

পরিবর্তন ও সমাপ্তি

শর্তাবলী পরিবর্তন

bazji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণই প্রযোজ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bazji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং bazji-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।